作的物流公司B的二级中转中心,该二级中心分拣后马上将货物集中转运至阿里自建的区域中转中心。阿里区域中转中心已经外包给分拣公司C负责分拣,分拣后交由航班时间最靠近的货航公司D转运至阿里在深圳区域中转中心,深圳中心分拣业务又外包给深圳某家专业分拣公司E,其分拣后虽然已经深夜,但是仍然有F快递开展业务,马上转给派送公司F,F赶在晚上10点钟完成派送。阿里平台,提供统一的包裹追踪号。并且对派送各个流程进行监控,快递(物流)公司服务质量将影响其KPI考评,进而影响业务收入。客户也可以对物流进行评分,这也将纳入KPI考评。阿里平台,还将对各环节进行结算,收一票件给多少,分拣一票给多少,晚上给多少,白天给多少,假日给多少等等。根据快递公司提供服务与报价支付相关物流费用。
会影响谁?冲击谁?谁受益?
菜鸟的平台最终将是开放的,这也符合马云的风格。那么不仅仅是淘宝,天猫,未来所有电商都可以利用该平台。其实不仅仅是电商,甚至商务快递,个人快递都可以利用这样的平台实现。业务量越大,越能发挥它的规模优势。这就难怪为什么马云认为这是一项国家级工程,因为影响的不仅仅是整个电商行业,而是影响了整个物流行业。这样的冲击不仅对四通一达这种电商占比高的快递公司有影响,对于顺丰这种电商业务占比较低的快递公司也有影响。
阿里平台未来有众多物流公司参与,如陆运、空运、冷链物流、押运等等参与并共同优化,其多样性、生态性是任何一家快递公司都难以企及的:成本减少,费率下降,稳定性增加,客户体验提升。如果快递公司独立做不到全流程的绝对优势,就难以有竞争力。不参与其中,则业务必然受到冲击,且最重要的电商部分也可能就难以拿到。如果参与菜鸟平台,快递公司未来将由一个全流程的独立参与者,变成一个局部环节的平台参与者。不但业务量被阿里控制和决定,同时也要面临阿里相应标准的考核和裁决。由目前相对独立的地位,彻底转变成阿里平台的一个“附庸”,变成一个必须不断强化自我提升,以此争相向阿里“乞食”的物流参与者。
影响最大的就是类似顺丰这种赖以自豪的全国性的直营网络。因为以后收件环节服务好,不一定能带动你的中转业务量,山西服务好,不一定带来山东的业务量。原来完善的全链条控制在阿里平台将变得无用武之地,现有的资源配置,将被阿里平台扭曲到不成比例,再想回头也已经没有机会。
当然也有人或许从这样的冲击发现机会。对于在某一环节有优势
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