稻盛和夫(日本航空公司CEO)
为了员工的幸福,企业需要确立一个远大的目标,需要不断发展成长。这就要求企业有正确的哲学、正确的思维方式,以便统一全体员工的行动方向。特别是企业领导,必须充分理解公司的思维方式,从内心与公司的哲学产生共鸣。
企业经营为什么需要哲学?我认为至少可以从以下两方面考虑:
第一,所谓哲学,首先应该是经营公司的规范、规则,或者说是必须遵守的事项。这些作为哲学,必须在企业里明确确立起来。但事实上,这样的哲学并不明确的企业比比皆是。正是因此,古今东西,各式各样的企业丑闻不断发生。一些有名的大企业,甚至因为丑闻而无情地遭到淘汰。
我思考的所谓哲学里,包含孩童时代父母、老师所教导的最朴实的做人原则:要正直、不能骗人,等等。或许有人感到惊奇:这么基本的东西,还需要在企业里讲吗?然而,正因为不遵守上述理所当然的做人原则,许多企业出了大问题。
第二,哲学可以赋予企业一种优秀的品格。就像人具备人格一样,企业也应该有企业的品格。自古以来,治人有两种方法:一种是欧美常见的方法,也就是用强大的权力来压制人、统治人。这种方法在东方被称为“霸权主义”,或者被称为“霸道”。另一种方法在亚洲比较常见,是以中国为代表的一些国家,提倡“德治”,也就是“用仁义来统治”的方法。这种方法被称为“王道”。以权力来压制人,还是以德治人,人们自古以来就争执不休。
我意识到,员工如果缺乏对企业领导人的信任和尊敬,对企业就无忠诚可言,也就不可能做到不管领导人是否在场,都能一如既往地拼命工作。要想赢得尊敬,必须具备特别优秀的人格,即做人的德性。不能以德治人,企业就无法成功。在要求跨国经营的21世纪,这一点决定了企业的成败。能够赋予企业优秀品格、赋予员工优秀人格的高层次哲学非常必要,这是企业经营为什么需要哲学的另一个解释。
无论你读过、听过多么好的道理,如果不亲身实践,就毫无意义。哲学也一样。但认真实践哲学的人是不多的。将哲学融入自己的血肉并付诸实践,虽然极为困难,但力求接近这种理想并为之努力的人,与漫不经心生活的人相比,会迎来迥然不同的人生结果。也就是说,对于哲学,不是领会或者不能领会的问题,而是随时反思、反省,不断努力去领悟、体验,这才是最重要的。
沿着这个思路,我想谈一谈有关领导者资质的话题。
好的领导可以使集团发展壮大,