答复两天内给我答复，现在已过了一天了，我真的好担心我的钱就这样丢了！”

　　记者又致电的中国银联客服表示，如果没有到账，用户可以提供当时刷的卡号和手机号，银联可以协助查询解决。据了解，全国拥有超过4万多家网点的拉卡拉支持多家银行卡业务，并有6家银行是实时到账，其他不能实时到账的银行是1至2个工作日到账。

　　>>律师说法：

　　法律监管亟待完善

　　北京市致知律师事务所白海珍律师认为，无论这笔汇款未成功的原因是什么，李小姐在银行产生的逾期滞纳金和利息，应该由“拉卡拉”负责。

　　目前对第三方支付行业的监管法律法规还很不完善，2010年9月1日施行的《非金融机构支付服务管理办法》，《办法》对从事支付服务的非金融机构提出了资质的要求，应取得支付业务许可证。对支付业务许可证的申请方式、申请人和出资人要符合的条件进行了规定。李小姐的案例情形还需要结合支付机构披露的支付服务协议及承诺，依据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的相关规定来保护自身的权利。最重要的是保留相关的证据如银行账户转账记录、“拉卡拉”的“交易成功”凭条及短信通知等证据，特别是银行账户的转账记录。

(来源:中华工商时报)