市市容环境卫生管理条例》、《乐清市城市照明管理办法》等法规条例。同时随着城市规模的扩大,市民需求的提高,城市管理工作中的体制机制、焦点矛盾等问题也不断显现,要进一步加强调查研究。积极开展“行政区域交界部位管理问题”、“城乡一体化管理”等专题调研,不断提高法规体系的科学性与可操作性。
三是建立考核评价体系。逐步建立完善考核体系,适时引入以城管内部评价为主体的绩效考核层,以及以公众评价为主体的综合评价层。建立绩效考核层,设计绩效考核指标体系,确定考核对象,制定完善考核机制,以考核促工作。依据绩效考核指标体系和目标责任制,建立有效的城市管理绩效考核评价机制。以过程检查、年终考核的方式评估绩效结果,并实行相应的奖惩机制。适时引入综合评价层。对城管工作的质量、效率以及效果等进行综合评估。评价的对象可以是每个行业的整体工作,也可以是具体的单项工作;评价的主体则是以公众为主,包括专家机构、人大政协、各级领导、广大市民等;综合评价的目的是为查找不足,整体提高。综合评价指标体系必须系统化设计,由行业指标、群众调查、相关部门意见等多类指标组成,并根据评价重点设置不同的权重。
四是加强公众参与体系。加快建立专家咨询机制,组建由专家学者、科研机构组成的城市管理与发展战略的咨询团队,对城市管理发展进行评估,为城市管理决策提供咨询,提升城市管理的水平。在城市管理重大决策上引入市民听证制度,聘请专家学者、政府官员、执法人员、社区代表、普通市民及有关部门代表,就一些争议较大的问题发表意见,增强决策的透明度、科学性和合理性。引导市民监督日常的管理与执法工作,积极推进城管义工运作机制,建立志愿者、协管员等公众参与体系,鼓励主动参与城市管理。
二、深化四项改革
围绕打造无缝隙城市管理网络体系的战略目标、基本构架和工作重点,从体制、机制与手段各方面进行改革创新,加快实施体制改革、市场运作、现代化管理、公共关系四大战略举措,促进城市管理从经验管理向科学管理转变、从运动式管理向制度化管理转变、从问题式管理向预防式管理转变,从粗放型管理向精细化管理转变。
1、逐步深化体制改革
针对城市管理的新发展、新情况,实行系统管理模式,提高资源的利用率,有组织、有领导、有计划地实行系统化的管理架构、管理理念、管理方式等城市管理新模式,逐步深化体制改革,促进城市管理水平的全面提升。结合政府 |